Привет, я – та самая Анна, которая пишет, ждёт рождения своей книги, сочиняет сценарии для промороликов, строит контент-стратегии и ведёт Книжный Клуб. Так написано у меня в инстаграм и, так хотела бы, чтобы меня узнавали и запоминали. Недавно меня попросили выступить и рассказать, как я построила свой личный бренд в инстаграм. Этот вопрос загнал в тупик: у меня нету бренда, делаю всё интуитивно, да и подписчиков всего три тысячи, но потом села и написала это материал. Надеюсь, кому-то он будет полезным.
Подсказка #1. Определите, как бы вы хотели, чтобы другие вас видели.
Что для этого нужно? Сейчас бы могла начать перечислять список инструментов, но ответ гораздо прозаичней: для этого нужно понять, кто я есть. И прежде чем позволила говорить о себе: «привет, я – Анна, писатель», прошло немало времени, болезней, слёз и работ на чужую мечту. Болезнь стукнула по голове. Два года назад поставили нехороший диагноз (здесь должно быть нытьё на медицину, но не будет), и тогда поняла: завтра может не быть. Отложенная мечта может не случиться, если не сделать хоть что-то сегодня.
Звучит сладко, да? Профессию писателя никто не отменил и моя задача – рассказать историю, чтобы вдохновить на «хочу также», или отвернуть на «у меня свой путь».
Как нашла стиль/формат в инстаграм?
Я сделала кучу тестов, взяла консультации у специалистов, искала тот шаблон, под который можно было бы впихнуть себя: экстраверт или интроверт, проектор или генератор, мудрец или творец, дочь или взрослый, жена или партнёр, друг или знакомая, лев или близнецы, работник или частный предприниматель? Ни один из них не подошёл к сердцу, а это единственный шаблон, за которым нужно идти.
Если вы хотели практики, то вот основные инструменты для понимания, кто я и что есть мой бренд: работа с психологом, «Путь Художника», медитация, йога и утренние страницы.
Какие тренды в веде́нии аккаунтов тебе близки, а какие кажутся безумием?
Я не понимаю, когда в соцсетях манипулируют, прикидываются другими, постят лишь бы постить, делятся слишком личным, и т. д. Так работает инстаграм для массовости, но там точно нет сердца, а это не моя цель.
Подсказка #2. Хотите массовости, постите регулярно и следите за обновлёнными требованиями инстаграм. Они постоянно меняются.
Где граница, в которой разделяется личное и публичное для личного бренда?
Однажды мужа в самолёте узнала подписчица. Меня эта идея порадовала, а его не очень. С тех пор отношений в моих соцсетях нет. Здесь и проходит граница: если эта информация будет некомфортна близким, я уберу, а ещё лучше – спрошу разрешения. Постить, чтобы хвастаться или вызывать негативные эмоции тоже ни к чему. Потом эта энергия возвращается и мне же её разгребать.
Какая у тебя стратегия построения личного бренда в инстаграме? Есть ли контент-план?
Основная цель моей стратегии – быть честной. Я пыталась писать по часам и публиковать в чётком промежутке: вторник и четверг после обеда, воскресенье вечером. Я писала идеальные, вылизанные посты, и не получала ни охвата, ни отклика, как когда бы публиковала живую эмоцию. Аудитория перегружена, как контент-креатор говорю. Если кормить подписчиков ежедневными списками и советами, она останется лояльной, но ненадолго. Благодарная аудитория ценит живую эмоцию, полезную для неё.
А потому, подсказка #3: определите целевую аудиторию и что ей болит: мамы, осознанность, туризм, независимость.
Чтобы понять свою целевую аудиторию, можно взять консультацию у специалиста, пройти марафон или почитать книги. Также можно начать с малого и дать ответы на базовые маркетинг–вопросы. Уже в процессе картинка вашей целевой аудитории выкристаллизуется:
О рынке:
– Что хочет мир?
– Что хочет рынок?
– Насколько занята ниша?
– Кто основные конкуренты?
– На кого хотите ровняется?
О себе:
– Какую ценность вы несёте людям?
– Что вас отличает от остальных?
– Вам это нужно для того, чтобы..
О целевой аудитории:
– Для кого вы: мужчины, женщины, дети?
– Где живут эти люди? Их возраст, статус, образование, доход?
– Чем ваша ЦА занимается: работа, хобби, досуг?
– Где их основные аккаунты?
– Какие цели у вашей ЦА?
– Какие боли у вашей ЦА: что хочет решить, какой результат получить?
Подсказка #4: берите свой опыт, эмоции, и транслируйте их так, чтобы было полезно для вашей аудитории, и делайте это регулярно.
Например:
Научитесь приёмам сторителлинга, чтобы вовлекать, рассказать историю, а не бросаться сухими фактами. Проверочный вопрос для любой публикации: а мне (как представителю ца) что из этого? Этот ответ должен быть зарыт в тело публикации.
Временные затраты на веде́ние своего аккаунта в инстаграме отражаются на личном состоянии? Как это отражается на желании сидеть меньше в сетях?
Иногда я чувствую перебор от социальных сетей. Становится грустно: кому не станет, когда вокруг только достижения и результаты. Иногда становится очень грустно, и кажется, что иду не по своей дороге и не приду, куда нужно.
Потому в день стоит лимит 40 минут на инстаграм (не всегда срабатывает), в выходные стараюсь убирать телефон совсем. Утром до 12 дня и вечером после 21, если ничего важного не жду, телефон в руки не беру. Иначе не успеваю заметить, как начинает тошнить или соцсети забирают время для общения с близкими или собой. Что не менее важно.
Сколько времени закладывать на соцсети в плане работы?
Если делать «потому что так надо» любой отрезок времени будет казаться слишком длинным. Если идти за вдохновением, потому что кликает, есть энергия и живое, можно написать пост и сделать к нему подводку за двадцать минут.
Но так работает не у всех. Например, в этом видео автор разбирает четыре типа писателей, которым «очень нужно – нужно – возможно нужно – и не нужно» работать с планом книги. И как именно они с ним работают: интуитивно или строго запланировано. Так же работает и с контент-планом или публикациями в соцсетях. Я тот тип, которому чёткий список только ограничивает подход. Какой тип у вас?
В список задач на неделю я пишу два поста в инстаграм. Редко их выполняю, но, когда внутри зажигается, понимаю: вот оно. Тогда план выполняю и хвалю себя. А когда нет – переношу на следующую неделю, без сожаления.
Великие блогеры рекомендуют постить каждый день. Но я не великий блогер, и не буду этого рекомендовать, иначе можно закопаться в ненужном контенте, закормить аудиторию шлаком, и она пропустит то, что действительно важно.
Про выгорание и откуда берётся ресурс на развитие бренда в соцсетях.
Я уволилась из офиса, когда поймала себя на мысли: 31 декабря, мне прилетело письмо в десять вечера с темой: «фин_фин1_вер_4_правки» и расплакалась. Думала, что строить многомиллионные маркетинг-стратегии для других брендов – мечта и красивые слова для линкедина. Но когда плакала под Новый год, пропустила поездку с подругами и папин день рождения из-за работы, поняла, что этого больше не будет: ни поездок, ни дней рождений, ни времени, что отдаю другим, цели которых не совпадают с моими. И уволилась. Звучит круто. Но не было ни дня, когда бы не засомневалась, а не вернуться ли в офис, к стабильному доходу, отпускам и больничным.
Потом вспоминаю, зачем это делаю то, что делаю и успокаиваюсь, ровно до следующего раза, когда снова не начинаю тошнить на ноутбук. Даю себе отдых, иногда, о ужас, даже в середине рабочего дня, и двигаюсь дальше. Ресурс, он у каждого свой.
У Джулии Кэмерон из «Путь Художника» есть задание: напишите 20 занятий, которые приносят радость. От прогулки до складывания носочков. Мне иногда помогают носочки, иногда приходится сбегать в лес или спа, иногда хватает сальсы. Здесь, главное, не забивать на себя и слушать, что говорит сердце с телом. Они знают лучше, чем голова и обязанности, дедлайны и задачи.
Какие принципы важны для тебя при использовании социальных сетей?
Принцип один: быть честной, говорить открыто, как есть и с обеих сторон. Когда у меня плохое настроение или нет ресурса, я не скрываю этого, потому что это тоже состояние, близкое многим. Но опять же, через пользу для аудитории.
Какие советы дала бы начинающим в построении своего бренда/проекта в инстаграм?
Советы раздавать это за милую душу. Другое дело – нести за них ответственность. Но, если просите:
- Понять, кто есть я, как человек. Сесть и написать ответы на список вопросов, что дала сверху по бренду и себе: кто я, в чём ценность, что несу в мир и что хочу нести.
- Найти своё позиционирование, тон и голос, если говорить понятиями контент-маркетинга. Чтобы сегодня не было о Канте, а завтра о распродажах. Такое тоже может быть, но аудитории сложно даются перемены.
- Понять «боль» аудиторию и место, где можете эту «боль» закрывать. Понять можно через опросник и вовлечение аудитории. Например, можете думать, что опыт об эмиграции никому не интересен, а задав прямой вопрос, удивитесь, что большинство читают ради этого.
- Быть честным. Не сравнивать, но стремиться. Не делать, если не кликает и делать, если хочется и горят глаза, даже если другие крутят пальцем у виска. Так было с моим Книжным Клубом.
Как строился и создавался Книжный Клуб? С какими трудностями столкнулась в процессе?
О Книжном Клубе могу рассказывать часами. Это проект, который из отчаянья вырос в детище, что радует меня и ещё 139 участников. Вот здесь написала больше о создании. Но о трудностях не писала, вот ключевые:
- Прощание с участниками, которые отнеслись к Клубу, как к терапевтической сессии. Это тяжело: сначала модерировать клуб, где часть хотят о книге (основная цель), а часть – о себе, уравновешивать эти желания. Любая группа – терапевтическая, даже сейчас мы с вами «лечимся» друг об друга, и важно было дать двум сторонам то, что они хотят.
Решение: ввела правила в Клубе, о которых постоянно напоминаю. Позволяю себе (иногда) во благо группы, быть плохим полицейским, и прервать тех, кого «заносит». Прощаться с теми, кто не кликает Клубу, иначе есть опасность потерять Клуб, но сохранить одного человека.
- Книги и ситуации, которые нравятся не всем. Была одна книга, которую выбрала и авторитетно сказала, что будем читать, опираясь на рекомендации литературных критиков. Книга не зашла, меня чуть не забросали камнями.
Решение: выбирать книгу на голосовании от тех, кто ходит постоянно. А если случается неприятная, конфликтная ситуация на фоне книги, включать мага и разруливать, разворачивать к возможностям посмотреть с новой стороны.
В целом, это две такие ситуации. Клуб забирает много сил, после каждой встречи лежу и молчу часов пять, но оно того стоит, и буду продолжать, пока горят мои глаза и глаза наших участниц.
Что тебя вдохновляет? Что мотивирует?
Каждое рабочее утро, начиная с ноября 2019, я делаю йогу. В конце, когда складываю руки в благодарности и произношу «намасте», телом разбегаются мурашки. Они – главный индикатор, что на верном пути. В отношениях, работе, отдыхе, целях. Нет мурашек, значит, не живое, значит, мне не туда. Они вдохновляют.
А мотивируют сильные женщины. Я люблю биографии: Мишель Обама, Опра, Мелинда Гейтс, Майя Плисецкая, Одри Хепбёрн, мадам Си-Джей Уокер, документальные фильмы или даже профили женщин: Лера Бородина, Валерия Гузема, Саша Боярская, Алёна Гудкова, Марина Каприй, Маша Ефросинина, Саша Митрошина которые сами себя создали.
Мечтаю, как однажды и я выступлю перед стадионом, и сниму фильм по моей книге. А пока что маленькими шагами к большим целям.
Спасибо за внимание.
И поддержку моей семье и близким.
Ваша та самая Анна, которая пишет.
Выражение “великие блогеры” – вызывает ироничную улыбку.
Соглашусь, что искренность – то, почему думающие и приятные люди попадают в мою инстаграм-ленту. Практически никогда не добавлю “рейтинговых” или графоманов – для этого есть другие платформы.
не хотелось обесценивать ничью работу, чтобы стать большим блогером, нужно очень постараться, но я знаю единицы (они перечислены в самом конце), кто остался на этом пути верен своем сердцу.
ну вот не зря же и мы с тобой встретились!
Наверное, у нас из украинского языка проскакивает слово “великий”. 🙂